Zwroty i wymiana

Wymiana, zwroty i zwrot pieniędzy!

Zapewniamy naszym klientom 30-dniową politykę zwrotu lub wymiany. Pozwala kupować przedmioty z beztroskim nastawieniem i mieć niesamowite wrażenia w Buddhatrends.

Wymiana, zwrot i zwroty:

  • Skontaktuj się z nami pod adresem buddhatrends@gmail.com lub za pośrednictwem czatu online, a my postaramy się rozwiązać problem tak szybko, jak to możliwe.
  • Przesłanie zdjęć uszkodzonego/złamanego przedmiotu jest obowiązkową częścią procesu. Będzie bardzo pomocne, jeśli wyślesz wyraźne zdjęcia wady.
  • Jeśli przedmiot nie jest wadliwy i chcesz go po prostu wymienić z powodu rozmiaru/koloru lub nielubianego przedmiotu, możesz go zwrócić jednorazowo. Klient jest odpowiedzialny za opłacenie przesyłki zwrotnej. 
  • UWAGA: Wymieniliśmy wszystkie szczegóły dotyczące rozmiaru w każdym linku produktu z dokładnymi miarami w centymetrach, sprawdź to przed złożeniem zamówienia i aby uniknąć późniejszych nieszczęść.
  • Nasz system kontroli jakości jest bardzo niezawodny, ale mogą się zdarzyć nieprzewidziane wypadki. W przypadku złego koloru lub rozmiaru natychmiast skontaktuj się z obsługą klienta, prześlij nam również zdjęcia przedmiotu, aby jak najszybciej rozwiązać problem.
  • Pamiętaj, że nasz adres wysyłki i zwrotu różni się w zależności od kraju i asortymentu. Dlatego wymagamy, abyś postępował zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez nasz zespół. 
  • W przypadku użycia, umycia, uszkodzenia lub jakiejkolwiek innej modyfikacji oryginalnego stanu przedmiotu, nie możemy zagwarantować szybkich rezultatów. Polityka zwrotów ściśle określa te warunki jako część polityki zwrotów przedmiotów. Każdy przedmiot bez oryginalnego stanu wraz z opakowaniem nie zostanie przyjęty.
  • Skorzystaj z najtańszych opcji śledzonej wysyłki dostępnych w Twoim kraju. W przypadku zatrzymania towaru w urzędzie celnym, nie jesteśmy zobowiązani do zapłaty podatku/cła importowego towaru.
  • W przypadku zasad dotyczących zwrotów należy umieścić na opakowaniu informację „Zwracany produkt o wartości 0 USD”.
  • Aby anulować przedmiot, musisz skontaktować się z nami w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia. Po wysłaniu przedmiotów nie można anulować.
  • Zwrot pieniędzy może zostać wydany tylko wtedy, gdy przedmiot zostanie zwrócony z oryginalnymi metkami, opakowaniem i nieuszkodzonym stanem. Aby kwalifikować się do zwrotu pieniędzy, należy podać numer śledzenia. 
  • Zwrot kosztów następuje w zależności od metody płatności początkowej, którą klient wybrał podczas składania zamówienia. Zwrot pieniędzy w systemie PayPal następuje w ciągu 3 dni od otrzymania przedmiotu na podane przez nas adresy zwrotne, które mogą się różnić w zależności od lokalizacji klienta, aby uniknąć wysokich kosztów wysyłki. Zwroty kartą kredytową trwają zwykle około 10-15 dni, ponieważ jest to zwykle czas bankowy na zwrot pieniędzy.